সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
PrizeBond Solution BD ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ে নিন।
১. সেবার বর্ণনা
এই অ্যাপ ব্যবহারকারীদের নিজেদের বাংলাদেশ প্রাইজবন্ড ট্র্যাক করতে, ড্র ফলাফলের সাথে মিলিয়ে দেখতে এবং সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পেতে সাহায্য করে। এটি সরকারি জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের কোনো অফিসিয়াল সেবা নয়, বরং একটি স্বতন্ত্র সহায়ক টুল।
২. অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল, বন্ড নম্বর) সঠিক হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা (পাসওয়ার্ড গোপন রাখা) বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
৩. প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট
প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন বর্তমানে bKash "Send Money"-এর মাধ্যমে ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করা হয়। আপনার পাঠানো Transaction ID যাচাই করে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করার লক্ষ্য থাকলেও, এটি সময়সাপেক্ষ হতে পারে। ভুল বা যাচাই-অযোগ্য Transaction ID দিলে অনুরোধ বাতিল হতে পারে। প্যাকেজের মেয়াদ ১ বছর, নির্বাচিত প্যাকেজের বন্ড-সংখ্যার সীমা অনুযায়ী মূল্য নির্ধারিত।
৪. রিফান্ড পলিসি
ভুল bKash নম্বরে টাকা পাঠানোর জন্য আমরা দায়ী নই — টাকা পাঠানোর আগে নম্বর যাচাই করে নিন। প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। ৭ দিন পর রিফান্ড আবেদন গ্রহণযোগ্য নই। ভুলবশত ডাবল পেমেন্ট বা টেকনিক্যাল সমস্যার ক্ষেত্রে "সাহায্য ও সাপোর্ট"-এ যোগাযোগ করলে case-by-case ভিত্তিতে বিবেচনা করা হবে।
৫. ফলাফলের নির্ভুলতা সম্পর্কে দাবিত্যাগ
এই অ্যাপে দেখানো ড্র ফলাফল জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর বা বাংলাদেশ ব্যাংকের অফিসিয়াল গেজেট/ওয়েবসাইট থেকে তথ্য নিয়ে ফলাফল যাচাই করা হয়। এর পরও যদি আমাদের ফলাফল সংক্রান্ত কোন ভুলের কারণে আপনি ক্ষতির সম্মুখীন হোন, তবে আমরা আপনার পরিশোধিত ১ বছরের প্রিমিয়াম সমপরিমাণ টাকা ক্ষতিপূরণ হিসেবে প্রদান করব। তবে বাংলাদেশ ব্যাংকের ভুল তথ্য বা আপনার ভুল প্রাইজবন্ড নাম্বার সংরক্ষণের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণ
ভুয়া তথ্য প্রদান, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন
এই শর্তাবলী প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করা হতে পারে। ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি।
৮. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অ্যাপের "সাহায্য ও সাপোর্ট" মেনু থেকে যোগাযোগ করুন।
